2025-01-10 12:24来源:本站编辑
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虽然有很多事情占据了新闻头条,但不那么突出的事情往往被忽视。然而,其中一些仍然很重要。
上周,维多利亚州政府宣布对退休村法律进行改革,以保护老年人。拟议中的改革被媒体誉为对医疗服务提供者的“打击”,因为其中包括一项强制性行为准则,并要求向未来的农村居民提供更清晰的信息。
虽然这些变化应该作为进步的步骤受到欢迎,但媒体似乎忽略了另一个变化。
根据拟议的变化,村庄经营者现在将有最多12个月的时间偿还居民的入门费,而目前任何在2006年之后签署合同的人都可以在6个月后收到他们的钱。
这是一个奇怪的变化,因为这意味着,即使村民和他们的家人不再住在村里,他们也可以在另外六个月的时间里坐等他们的钱。
这一奇怪的举动意味着村庄经营者更没有动力迅速寻找新居民,因为他们有什么都不做的经济动机。
村民们可能会争辩说,这就是人们签约的目的,但在什么世界里,为了一项他们不再使用的服务或商品而把别人的钱持有12个月是合理的呢?
在另一份声明中,澳大利亚能源市场委员会(AEMC)确认了其加速和强制推出智能电表的计划。它之所以这么做,是因为它已经为电力客户提供了重要的消费者保护。
然而,当深入研究细节时,很明显,这些保护实际上相当有限。如果有什么区别的话,那就是它们看起来像是摆门面,以未来家庭的利益为代价来安抚汽车业。
在两份提交给AEMC的意见书中,全国老年人提出了对智能电表推出和缺乏对消费者保护的担忧。你可以在这里和这里阅读这些。
从本质上讲,我们质疑智能电表将为许多家庭带来重大利益的论点,因为它们实现了复杂的成本反射关税(例如,使用时间和需求关税),如果家庭没有管理其能源使用的手段、技能或资源,这些关税有可能导致重大的账单冲击。
总而言之,成本反射电价,就像分时电价一样,在一天中的不同时间向客户收取不同的费用,以匹配那些时间(例如,在需求高的高峰时期)的能源成本。
我们认为,如果安装了智能电表,零售商可以在没有征得客户同意的情况下就把客户转到这些电价上,这是不公平的(这是一种“先拍,后问”的方式!)
在随后的咨询中,AEMC建议零售商在安装新的智能电表后的三年内必须征求同意。这是我们反对的立场,我们呼吁将其作为一种持续的保护。
令人难以置信的是,AEMC现在削弱了对消费者的保护,收回了最初只提供两年保护的计划。
澳大利亚全国老年人协会首席执行官Chis Grice表示:“AEMC未能充分解释为期两年的保护措施是如何保护消费者的。安装智能电表的家庭在此之后将得不到任何保护。此外,已经拥有智能电表的家庭将不会受到零售商向其客户征收不适当关税的保护。”
问题不在于智能电表本身。这项技术可以帮助一些家庭更好地管理他们的能源使用,但前提是他们有这样做的手段、技能或资源。许多人不会这样做,他们将受到更高账单的惩罚。
格赖斯表示:“这很简单——在没有得到消费者知情和明确同意的情况下,绝不应该将消费者转移到按使用时间或按需收费,尤其是考虑到持续存在的生活成本问题。”
“只有当他们有办法管理它们提供的复杂性时,他们才应该转向这些工具。
“智能电表的推出将给已经陷入困境和财务紧张的家庭带来更大的成本压力,如果他们不能管理使用时间或需求关税的话。”
此外,美国国家安全局认为,需求关税应该被禁止,因为它们只是零售商的成本回收工具,无助于帮助家庭管理它们的使用。
“强迫人们接受他们不理解或无法管理的关税,将对未来的能源改革产生负面影响,因为‘一朝被蛇咬,十年怕井草’——法案冲击将确保这一点。”格赖斯说。
“政府迫切需要介入,推翻这一糟糕的决定,否则对消费者来说就太晚了。我们并不反对那些能够管理智能电表的人,我们只是希望为许多难以理解智能电表带来的复杂关税的人提供充分的保护。“
我们的期望并不高,但监管机构做出了一个似乎有利于行业而非普通家庭的决定,这让人失望。
政策和研究主任,全国老年人澳大利亚