一项新的调查发现，今年在急诊室就诊的病人中，近四分之三的人在入院前等待了6个多小时，而超过13%的人等待了24个多小时。

周二，卫生信息和质量管理局（Hiqa）公布了2024年全国住院经历调查的结果，来自公立急性医院的12367名患者参与了调查。

总的来说，调查发现，大多数答复者（85%）对他们的医院护理经验给予积极评价，其中58%的人评价为“非常好”，27%的人评价为“好”。

与2022年的调查结果相比，2024年的结果显示，患者对其整体护理体验的评分有所提高，特别是出院方面，在之前的调查中，这一评分一直是最低的。

在2024年的调查中，患者表示与医护人员有积极的互动，例如，超过83%的患者报告说，他们感到受到了尊重和尊严，79%的患者对他们的治疗和护理的安全性充满信心。

尽管总体反馈是积极的，但患者指出了一些需要改进的关键领域，特别是急诊科的等待时间过长。

约19.7%的患者表示，他们找不到工作人员来讨论他们的担忧；15.3%的人表示，他们在出院后没有得到足够的信息来管理自己的病情，13.4%的人表示，他们的家人没有足够的机会与医生交谈。

此外，72.6%的人报告在进入病房前等待超过6小时，其中1,078人（13.4%）等待超过24小时。

一些地区的满意度有所下降，患者报告隐私减少，工作人员介绍的次数减少，对医院工作人员的信任和信心下降。

女性、16岁至35岁的患者和残疾人报告的满意度低于其他群体。计划入院的病人（93.5%）比急诊入院的病人（82.5%）有更多积极的经历。

HSE首席执行官Bernard Gloster表示，调查结果确定了“改善患者护理的关键领域，以及我们可以建立的优势”。

他说：“虽然我们在2024年看到了改善，我们的急症医院提供了更高水平的活动，治疗了更多的病人，但需求增加了，上座率也高于预期。”

“我们将继续利用一切机会，确保我们的急诊科尽可能快速、安全地治疗那些需要紧急护理的人。”

报名参加 按一个lerts 并有最好的新闻，分析和评论直接发送到您的手机 加入 WhatsApp上的爱尔兰时报 保持与时俱进 听听我们的 Inside Politics播客 为了最好的政治谈话和分析

Shauna鲍尔斯

肖娜·鲍尔斯是《爱尔兰时报》的健康记者

在新窗中打开在新窗中打开